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          1. 開設宗旨

            日期: 2018-12-27 17:02 ????

            字號:

            互動交流平臺開設說明

             

            一、開設宗旨及目的

            “互動交流”欄目是煙臺市人民政府在互聯網上開設的市縣兩級統一管理的互動交流平臺,按照“統一規劃、分級建設、分級辦理”原則,形成上下覆蓋、部門聯動、標準統一的政務服務咨詢投訴體系。平臺提供留言評論、在線訪談、征集調查和咨詢投訴等多種功能,為公眾提供方便、優質、高效的咨詢互動服務,為聽取民意、了解民愿、匯聚民智、回應民聲提供平臺支撐。

            二、欄目使用說明

            (一)對下列來信范圍不予受理:

            1、違反憲法和法律法規規定的;

            2、煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;

            3、涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的。

            4、捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;

            5、公開侮辱他人、捏造事實誹謗他人或者惡意攻擊他人的;

            6、反映非行政管轄范圍內問題的;

            7、不屬于政務職能范疇的;

            8、通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項。

            (二)注意事項:

            1、信件內容要一事一件,提交信件成功后,工作人員會及時處理,請不要再重復提交;同時您將得到受理編號、查詢碼,請妥善保存,以備查詢辦理結果。

            2、反映問題,要客觀公正,具體詳細,不要故弄玄乎,不能以個人好喜來歪曲事實; 看問題要全面統一,不能片面地產生岐義。

            3、您需承擔因您的信件內容而直接或間接引起的法律責任。

            4、反映有關情況應按規定格式填寫,并留下真實聯系方式,以便在受理過程中進一步了解情況,您的個人信息會受到保護;特別是要寫明信件有關時間、地點、事實,力求簡明扼要,字數一般不要超過1000字。

            5、請您在信件中使用文明用語,對于含有不文明用語的信件,概不予受理。

            (三)網上民聲

            網上留言平臺兼具咨詢、投訴、建議等功能,在進行網上留言時,應注意以下事項:

            1、咨詢求助要提供具體的聯系方式(如地址、電話、手機、聯系人),以便有關部門進行回復。

            2、對聯系方式,我們將按照有關法規進行保密處理。如不希望在網上公開,可以選擇“不公開”選項,憑查詢碼進行查詢。

            3、對于反映情況不詳及無具體聯系方式或聯系方式有誤的,不予回復。

            (四)民意征集

            通過民意征集就重大問題征集群眾意見或建議,該欄目會不定期的發布征集內容,群眾可通過指定的方式就某些內容提出自己的意見或建議。

            (五)網上調查

            通過在線調查就重大事項征集群眾意見,該欄目會不定期以調查問卷形式發起調查,群眾可通過點擊選項參與調查。

            (六)在線訪談

            該欄目通過網絡問政的形式以“替百姓說話、為政府分憂、促社會和諧”為宗旨,以“履職踐諾、治庸問責”為主題,充分發揮群眾監督和輿論監督的作用,認真落實群眾的知情權、表達權、參與權、監督權,敞開大門聽取各方面意見,搭建起網絡問政干群連心橋,真正為老百姓辦實事、解難題。


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